PKM BAHASA PRANCIS PERHOTELAN PADA SISWA SMK NEGERI 3 MANADO

Abstract

Program “Manado Fiesta” terus dilaksanakan setiap tahun oleh Pemerintah Kota Manado untuk menarik lebih banyak wisatawan datang ke kota ini. Berbagai upaya harus dilakukan agar terlihat menarik dan indah di mata dunia. Para pelaku pariwisata benar-benar dipersiapkan salah satunya di sektor perhotelan. Menyangkut akomodasi perhotelan, penguasaan bahasa asing sangat diperlukan salah satunya bahasa Prancis. SMK Negeri 3 Manado yang memiliki Program Akomodasi Perhotelan diharapkan juga dapat menghasilkan lulusan yang siap pakai yang dapat membantu program pemerintah kota di sektor pariwisata. Penguasaan bahasa asing khusunya bahasa Prancis akan membantu siswa ketika terjun dalam dunia usaha perhotelan. Berdasarkan pengamatan di sekolah ini belum ada mata pelajaran bahasa Prancis. Siswa hanya mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris. Dengan demikian para siswa perlu dibekali dengan pengetahuan berbahasa Prancis praktis khususnya bahasa Prancis perhotelan, serta kiat-kiat praktis dalam melayani wisatawan Prancis, misalnya memberi salam, memberi informasi atau sebaliknya, sehingga mereka dapat memahami dengan baik apa yang diinginkan atau ditanyakan oleh wisatawan Prancis kepada mereka. Kebutuhan ini terpenuhi dengan adanya PKM Bahasa Prancis Perhotelan pada Siswa SMK Negeri 3 Manad. Para siswa dapat belajar bahasa Prancis yang berarti dapat berkomunikasi dalam hubungan yang lazim dari kehidupan professional para siswa nanti ketika masuk dalam dunia kerja khusunya di bidang perhotelan. Dalam hal ini siswa mendapat pengetahuan berkomunikasi pada kontak awal dengan wisatawan Prancis, menerima reservasi dan pelayanan kamar baik secara bersemuka maupun lewat telepon, dan menangani tamu yang akan meninggalkan hotel.