ANALISIS PROSES BISNIS BENGKEL GELAS UBAYA: STRATEGI PENATAAN PROSES MANAJEMEN

Restu Kartiko Widi, Arief Budhyantoro, Emma Savitri

Abstract


Pengembangan Unit usaha Bengkel Gelas Universitas Surabaya (Ubaya) ini dilakukan untuk memaksimalkan potensi pasar yang diyakini cukup besar terutama di area Surabaya dan sekitarnya. Salah satu tahap paling penting dalam mengembangkan unit usaha ini adalah penyusunan dan penataan manajemen layanan bengkel. Unit usaha Bengkel Gelas ini bertujuan membuat Bengkel Gelas di jurusan Teknik Kimia Ubaya sebagai pusat perbaikan, perawatan dan desain serta pembuatan peralatan gelasdan/atau non-gelas baik untuk pelayanan keperluan laboratorium atau bahkan keperluan industri kecil dan menengah di Surabaya dan sekitarnya pada khususnya atau Jawa Timur pada umumnya. Artikel ini memaparkan tentang analisis proses bisnis, perancangan dan pendokumentasian proses bisnis disertai analisis resiko sebagai strategi pengembangan unit usaha bengkel gelas.

Kata kunci: Bengkel Gelas, Universitas Surabaya, bisnis proses, laboratorium, jasa




DOI: https://doi.org/10.36412/edupreneur.v1i3.729

Refbacks

  • There are currently no refbacks.